6.PLANIFICACIÓN
6.2 OBJETIVOS DE CALIDAD Y PLANEACIÓN
6.1 ACCIONES PARA ABORDAR RIESGOS Y OPORTUNIDADES
6.3 PLANEACIÓN DE CAMBIOS
ATENCIÓN A QUEJAS Y RETROALIMENTACIÓN (ESQ-020)
SEGUIMIENTO A INCIDENTES (DFL-001 )
POLITICA DE INDICADORES
CONTROL DE DOCUMENTOS (PRO-001)
CONTROL DE REGISTROS (PRO-002)
AUDITORIAS INTERNAS
MANEJO DE NO CONFORMIDADES (PRO-003)
· ACCIONES CORRECTIVAS (PRO-004)
· ACCIONES PREVENTIVAS (PRO-004)
MANUAL DE CALIDAD
GESTIÓN
DEL RIESGO
· POLITICA DE GESTIÓN DEL RIESGO (POL-002)
· INFORME DE GESTIÓN DEL RIESGO
SISTEMA DOCUMENTAL DIGITAL
AHORRE PAPEL
· CLASIFICACIÓN DE REQUISITOS (ESQ-007)
· REVISIÓN DE REQUISITOS (ESQ-008)
· PLANEACIÓN ESTRATÉGICA (ESQ-014)
· PLAN DE CALIDAD (ESQ-005)
· POLITICA DE CALIDAD (POL-001)
· MODELO Y ALCANCE DEL SGC (ESQ-015)
· OBJETIVOS DE CALIDAD (ESQ-018)
· CONTEXTO DE CC-LAB (ESQ-001)
· FILOSOFIA ORGANIZACIONAL (ESQ-004)
· FODA CC-LAB (ESQ-002)
MODELO Y ALCANCE DEL SGC (ESQ-015)
ENFOQUE DE PROCESOS (ESQ-016)
EFICACIA DEL SGC (ESQ-021)
REGISTRO DE EVENTO ADVERSO (SGC-A03)