4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

4.1 COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y SU CONTEXTO

4.2 COMPRENSIÓN DE LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES INTERESADAS

CLASIFICACIÓN DE REQUISITOS  (ESQ-007)

· CONTEXTO DE CC-LAB  (ESQ-001)

· FILOSOFIA ORGANIZACIONAL (ESQ-004)

· FODA CC-LAB  (ESQ-002)

· PLAN DERIVADO DEL FODA (ESQ-003)

· ORGANIGRAMA GENERAL  (ORG-001)

· PLANEACIÓN ESTRATÉGICA  (ESQ-014)

· MISION (ESQ-010)

· VISION (ESQ-011)

· VALORES (ESQ-012)

· PLAN DE CALIDAD   (ESQ-005)

· CÓDIGO DE CONDUCTA (COD-001)

· REGLAMENTO INTERNO (REG-001)

PARTES INTERESADAS (ESQ-006)

REVISIÓN DE REQUISITOS  (ESQ-008)

REQUISITOS Y EXPECTATIVAS PARTES INTERESADAS (ESQ-009)

4.3 DETERMINACIÓN DEL  ALCANCE DEL SGC

4.4 EL SGC Y SUS PROCESOS

MODELO Y ALCANCE DEL SGC  (ESQ-015)

ENFOQUE DE PROCESOS (ESQ-016)

SISTEMA DE

GESTIÓN DE CALIDAD

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS. ESQ-016

ALCANCE PARA CERTIFICACIÓN (ESQ-019)

   SISTEMA DOCUMENTAL DIGITAL

AHORRE PAPEL

PROCESOS

VER DETALLE DE

PROCESOS Y SU INFORMACIÓN DOCUMENTADA

PARTES INTERESADAS

EFICACIA DEL SGC

DESEMPEÑO DE PROCESOS

(VER 9.3 REVISIÓN POR LA DIRECCIÓN)

CONCEPTO DE PROCESO (ESQ-013)

IR AL NUMERAL 8 OPERACIÓN

ENFOQUE DE PROCESOS

POLITICA DE INDICADORES

Tipos de requisitos y partes interesadas